开启移动视频成就精彩未来

开启移动视频成就精彩未来

2014年移动视频的热潮开始启动,在未来的3-5年里移动视频需求将全面爆发。视频流量将占到移动数据总流量的70%,而在移动终端(Pad, Smartphone)上观看视频的时间也将突破50%。

今天的运营商越来越离不开视频。过去的一年里,运营商都在积极强化自身的视频业务能力,如AT & T对DirectTV的收购,Vodafone在西班牙并购ONO、在德国并购KDG。视频业务已经成为运营商的关键战略布局,在4G与智能手机飞速发展的今天,是否具备出色的移动视频经营能力直接影响着用户对网络的选择。

为了获得商业成功,运营商正在不断的持续探索中前行。从全球主流运营商统计数据来看,LTE用户普遍存在流量套餐用不完的现象,10GB以上的月套餐有80%的使用量不足一半,是什么原因导致移动视频没有达到预期的填充效果?经分析发现主要原因在于:没有视频需求,对视频的恐惧,未达到预期的体验,以及要增加额外的花费。流量的上涨并没有带来视频相关收入的等幅提升,运营商管道化趋势日益显著,如何发掘视频的价值,并以此构建基于视频的生态业务产业链,将是视频业务成功运营的关键。

对运营商而言,未来视频经营商业模式既要涵盖4G网络的流量经营又要强化视频自身的内容经营。站在用户的角度,主要的商业场景包含个人娱乐、个人通信以及行业能力提升三个主要领域,又以个人娱乐的业务为主。

个人娱乐的商业模式构建在用户内容需求与体验需求基础之上

以常规性内容大面积覆盖用户观看需求并结合特色或独家内容形成差异化竞争的策略是业界主流。运营商为获得内容需要付出不菲的成本费用,不过渠道相对比较丰富,即可购买版权获得自身的内容,又能通过并购的方式迅速补齐内容并占据市场,甚至还能投资生产自有的影视内容。而借助现有的OTT节目,如Netflix,YouTube等影视内容,更有利于快速建立内容竞争力,并支持从松耦合到深入合作的灵活合作模式。

极致体验是移动视频成功的另一个关键因素。Online视频超过2秒的缓存时间将直接导致40%的观众退出观看;在2K大屏手机引领下,是否支持高清或准高清持续观看的体验也是未来的主流标准。视频的辅助技术也是增强体验不可或缺的部分,观看页面中的实时数据量提醒,通过与大数据结合提供精准的喜好推荐,每个用户都获得量身打造的界面,而精确的视频搜索将不会让用户在铺天盖地的视频海洋中迷失。

精彩的内容与体验具备了吸引用户的前提,而长期持续发展则离不开盈利的支撑。目前业界对于LTE主流的单播视频业务多采用定向流量模式。定向视频的低折扣甚至免费定价反应出流量收入与内容收入的相互对立,早期的廉价单播视频商业模式很容易随着用户数与网络负荷的增加,被不断攀升的剩余带宽成本所打破。因此,以eMBMS(Enhanded Multicast Broadcast Multimedia service)为代表的组播视频正在兴起,大量用户可以共享一份带宽资源从而获得高质量而又几乎免流量的观看效果。

在流量经营环境下,构建有利于用户了解流量、累计流量、消费流量的便利通道无疑是最明智之选。用户可以通过看推广视频,或认可接收广告的方式来获得流量的奖励,同时已积累的流量又能货币化的兑换精彩的电影点播,这样就以视频的方式盘活了流量的消费习惯,促进了LTE业务的发展。

而电影大片团购模式的出现,更带有显著的内容经营的特点。运营商以热门大片为卖点,通过提前的信息推送与炒作,为用户提供达到订购数门限既享受70%以上大幅折扣的服务,极大程度调动了用户的互动热情,最后再以组播的方式推送,即聚集了人气,又提升了资源利用率,更重要是主动实现了内容的整体收益,利用去电信化的互联网经营理念开拓了新市场空间。

后续个人娱乐视频的发展将会在单播Unicast与组播Multicast两者之间找到自身的定位,比如以组播的功能聚合需求,提供热门影视以及实时新闻、教育等栏目;以单播来面向个性化点播与间断性体验的需求。更重要的是,两类不同的需求相互融合衍生出全新的体验与商业模式。围绕组播做大做强各类特色业务,可以很好的与网内单播视频业务相互促进,例如独立在组播上开设各类影片的预览、片花与娱乐报道,可以将用户引向VOD的单播模式电影观看;组播模式下非直播类节目的用户暂停与续看, 组播推送的接收失败重传等将提升用户感知的细节,又能利用单播加以完善。反之,同一地区大量用户以点播的方式观看直播类节目,又能自动聚合在组播频道上以节约资源带宽并提升播放质量。

在通过前期商业运营完成用户数累计后,视频类的广告业务后向收入将成为运营商的稳定收入来源。在传统的嵌入式广告之上,借助OTT业务商将广告巧妙的转换在直播或推送的业务包里,并与地理位置结合,提供更有针对性的广告内容。如通过Small Cell小站覆盖定位,用户在接近咖啡厅或接近手机店时将看到与咖啡或手机相关的宣传和促销等信息。进一步点击视频就能方便的进入运营商在后台部署的购物体验,实现运营商移动互联网时代商业模式优势地位的建立与业务延展。

将广告类视频的入口优势放大来看,对于所有的个人娱乐视频,在用户粘性增加、收视点击率增加、观看成本可通过后向收入大幅拉低的情况下,视频作为天生吸引眼球的业务,可以将用户吸引到后端部署的新闻、社交、娱乐、O2O体验、移动支付等一系列业务平台上,这样不仅帮助运营商突破哑管道格局获得流量经营与内容经营的收益,更有望形成未来移动互联网的主要入口,构建运营商ICT转型的格局。

未来的视频沟通满足社交化以及随时随地随屏特点

视频业务商业模式将不断融入互联网交互特性。英国25岁以下青年人群,80%观看电视时应用社交网络与朋友联系,在美国这一比例达到了86%,从而使Twitter、Facebook 等越来越多的社交网站已将交互功能集成到视频设备中,智能手机就是与生俱来的社交视频整合平台。

随着智能手环、手表、智能电视等终端的涌现,以手机为沟通核心的需求将覆盖更多的终端类型,视频实时交互能力成为必需。比如用户演唱会现场通过社交网络录制上传的需求,将进一步演进为实时录制并同屏到朋友的手机、乃至家庭TV大屏中;手环、手机、电视、pad等设备的互动更能随时随地支撑群组视频对话分享信息等需要。基于视频的沟通没有尽头,只要有网络的地方就有高质量视频通信需求的产生。

垂直行业视频带来生产力新革命

政企行业视频领域是LTE时代重点发掘的蓝海市场,运营商借助视频可以进入到新的领域,通过视频提升行业生产效率,打造自身在产业链中的优势地位。

主流的移动行业视频涉及视频监控、移动警务、移动医疗、智慧城市等众多场景,其中监控与警务对移动性与上下行带宽有非常高的要求,难以通过固网/WIFI及3G网络去满足。例如,在球迷聚会的场景,公交车、警车的摄像设备与警员配备的单兵通信设备通过LTE网络与指挥中心实时连通,在发现风险的地点人员快速聚集,指挥中心基于多路回传视频画面决策并下达指令,有利于快速、稳妥、可回溯的解决现场问题。上述需求在以公共安全为核心的主流社会中市场空间巨大,主要的挑战在于业务及性能QoS的分级设置,华为在端到端能力上走在业界前沿,例如福建移动警务监控和湖北电信云监控等。

后续视频监控的发展将与云计算结合的更加紧密,向更智能的领域演进,诸多OTT设备及服务商已开始探索性尝试,如Dropcam等,智能监控+智能控制将进一步强化运营商的行业话语权。

视频时代的流量经营与内容经营的相辅相成,LTE视频大发展带来的战略价值将远超过表面意义上的营收。运营商的视频能力与大数据、云计算、CEM、IoT、Small Cell等领域相结合,有望提供前所未有的创新用户体验与商业模式,在数字化业务转型的大趋势中,打造出以运营商为中心的视频生态产业链与精彩的商业模式。