BSS集成服务

BSS集成服务

电信运营商正在从单纯的通信服务提供商转变为数字服务提供商,业务支撑系统(BSS)也在向商业使能解决方案(BES)演进,同时集成服务的范围也随之扩大。为支持、拥抱和推动这种变化,华为基于BES解决方案框架为运营商的BSS提供ROADS化的体验。通过BSS集成服务,运营商可以提高用户粘性并促进电信资产变现。

业务集成服务帮助电信运营商在不影响业务连续性的前提下,整合、简化、优化和丰富前后端功能。 BSS集成服务帮助客户发布新型复杂业务,从OTT和第三方业务提供者的合作伙伴变为深度参与生态系统的商业模式。

业务编排集成服务

用户行为一直影响着传统BSS客户和收入管理流程的交互和业务渠道。对于交响乐@ BES 的集成服务的重点是帮助电信业务在数字化多渠道的无缝客户互动。

BES集成服务

随着业务的互联网化,客户关系管理也越来越多地使用移动和在线平台,BSS集成服务实现数字化CRM的能力,如订单管理、客户管理、渠道管理和合作伙伴管理是很多运营商开启数字化之旅的关键。华为BSS集成服务使用华为的BES解决方案框架帮助运营商实现数字化CRM,通过深入的业务需求分析、商业流程设计、用户界面设计等实现数字业务消费者和业务关系管理体现ROADS特性的需求。

数字化参与集成服务

在数字经济中,数字渠道是促进用户参与的有效手段。这实际上意味着识别所有适当的渠道,并将其明确定义和对应到商业流程中,来实现最佳的用户体验。数字化参与的范围将包含客户,合作伙伴,业务提供商等等,所以每个参与维度都需要实现业务、应用、数据和基础设施的整体集成。通过业务流程设计,采用ROADS DNA导入客户和合作伙伴交互过程,我们可以有效设计数字化业务流程来支持整个数字化参与的生命周期。这样,运营商可以通过开放敏捷运营的业务流程和其他业务资产来使能生态系统运营。

基于云的集成(SaaS)

云计算已经成为电信上台系统的一个重要功能组成。华为通过采用BES的SaaS将云计算技术应用到BSS电信平台。 BSS SaaS的集成服务,确保所有基于云环境的集成需求,如私有或混合云环境下的话单、计费和收入保障业务,都可以实现业务的虚拟化和基于云的运营模式。保障BSS SaaS无论是出租或者集中的商业模式,都可以满足中小型运营商,虚拟网络运营商的需求。

客户价值

灵活部署

改进服务编排能力

华为具有丰富的BSS设计和构造知识,具有多方OEM厂商的业务开通和保障经验, 通过OOTB业务流程提供跨功能域的工作流程

降低成本

降低BSS总体成本

利用世界级BSS产品组合,包括预集成CRM和收入管理工具系统增加市场机会,降低项目交付延期风险

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应用丰富的电信经验

华为广泛的技术能力, BSS集成服务具有针对下一代BSS的多厂商管理,最佳实践,标准和框架的全球经验,降低业务目标风险

简化运维高效运维 (2)

整合集中和简化的BSS运营

通过新技术和增强的业务流程,电信运营商可以依赖于华为广泛而深入的业务和运营效率实现BSS转型

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