BSS管理服务

BSS管理服务

华为的BSS管理服务将端到端业务管理与整个平台的运营和管理相结合,帮助电信运营商实现有效的运营效率提升、产品价值优化和对业务技术一致性的快速反应。全球运营商都致力于持续降低业务和技术平台总体成本,通过有效的基础设施、应用程序和商业流程的管理来提高业务相关收益。

华为BSS管理服务解决方案包含:

业务运营支持(BOS):运营商发现业务的敏捷越来越影响业务增长,他们也开始更多的采纳业务运营支持服务。华为BSS管理服务的业务运营支持致力于提升业务敏捷性,通过提供快速业务配置和报表、支持话单、计费、合作伙伴介绍和资源管理保障业务收入,这样统一协调的业务运营操作可迅速而有效的提升运营商市场接触度。

业务质量管理:基于电信管理论坛(TM Forum)业务质量管理模型通过监控和管理相关的业务、服务和活动来改进用户和收入运营。通过监控分析和改进方案,华为建立标准关键质量规格,对齐客户体验期望与产品和业务IT的运维管理。

业务应用管理:BSS业务应用管理采用综合方法, 灵活、标准、可扩展的运营模式, 安全的日常应用操作,来帮助运营商管理BSS应用,致力于业务性能的体现和增强。

基础设施管理:基于华为的经验,基础设施仍然是运营商运维的关键,比如在线计费,移动交换,数据计费网关,核心网路由器,不间断服务器,内存数据库等。BSS管理服务基础设施管理是我们电信技术的价值的延伸, 我们的全球资源如最佳比例备件,二线支持和7*24小时全球技术支持中心将为您的IT基础设施运维报价护航。

客户价值

卓越性能

服务水平提升

端到端业务管理,从业务、流程活动到KPI/SLA控制,监控、分析与改进方案,业务质量管理,快速业务上线

简化运维高效运维 (2)

提高流程效率

快速问题定位,多厂商管理单点计入,集成业界最佳实践,集成服务交付工具

提高资源利用率

提高成本利用率

最佳离岸交付比例,优化和标准化流程,增强业务敏捷,整合协调简化业务操作提高性能

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