客户简介

中国电信国际有限公司是中国电信集团的海外分公司，负责中国电信海外事业拓展，总部设于香港。中电信国际公司致力于依托中国内陆资源优势，辐射亚太，连接全球，逐步成为世界级综合资讯服务提供者。

业务挑战

随着移动互联网时代的到来，运营商的业务形态发生了根本的改变，电信综合服务的概念也随之变化。中国电信国际公司瞄准海外IDC市场的巨大潜力，一方面努力提高服务质量，赢得更多客户资源；另一方面在新领域进行商业模式探索，发掘企业市场潜在需求。因此，中电信国际公司启动了“星云计划”，规划全球公有云发展，首先在香港和新加坡建设两个IDC节点，之后逐步扩容，最终完成全球约30个IDC节点建设。 中电信国际希望依托境内优势资源开展跨境公有云服务的理念，聚焦跨国中资机构、互联网公司、跨国金融客户等重点目标客户，确立集互联网服务、公有云服务、通信服务为一体的综合ICT服务品牌形象。如何发挥优势客户优势成为星云计划顺利开展的关键因素。 事实上，诸如腾讯等国内大型信息企业在开拓海外市场的道路上，首先考虑的是找到正确的全球化合作伙伴，保障在任何一个国家都能提供与国内无差别的优质服务，其次则是要充分考虑本地市场和网络要求，针对这些需求提供贴合本地的ICT服务，并支持按需平滑扩展。 这些大企业的普遍需求正是星云所要发力的方向。中电信希望与拥有丰富公有云运营经验的公司合作，拓展东南亚以及全球市场。 公有云另一大诉求是节流，事实上，只有大规模的公有云才能具有成本竞争力，而且面对星云这种全球化的超大规模公有云，更需要从解决方案、专业服务等方面进行全方位设计，进行架构上的根本创新。

解决方案

2013年10月，星云计划正式拉开序幕，根据星云全球化的业务规划，华为提供了从咨询规划到建设运营的端到端公有云解决方案，力求将中电信国际星云建设成为‘中企数据港湾’、‘亚太数据转接中心’和‘世界级综合IT服务提供者’。

一站式公有云提供跨越全球20多个国家的ICT服务

在星云计划中，中电信已经建设了一个覆盖全球的公有云网络，在此基础上将在全球20多个国家建设公有云，因此一个在全球主要大城市都有公有云建设经验的厂商-华为成为中电信的首选。 客户决定业务，业务决定架构，星云计划的目标客户定位于开拓海外市场的中资企业。这些企业的普遍需求正是星云所要发力的方向。全球化的业务规划需要全球化统一的IT基础架构规划，星云以业务创新为中心，拉通多个站点的所有计算、存储与网络资源，形成一个大型资源池。 在资源池的前提之下，跨国中资企业需要地域无差别的IT服务，因此中电信国际星云的基础架构也应该满足跨地域的诉求。 华为利用在全球300多个国家建立起来的专业服务体系，帮助中电信在香港、新加坡等30个地区建立云数据中心节点，能够为全球企业提供安全、可靠的数据存储、管理、灾难备份等综合服务。 此外，全球化的服务中心还将设立自助服务门户，公开服务内容，让内外部客户按需申请、使用和退订服务，并精确地对资源进行计量，既便于内部成本核算，又实现了节约资源的目的。自助服务门户还对用户设有不同的角色，根据角色对用户进行权限控制。用户通过统一的门户网站能够自行选择服务目录，快速部署业务和运维系统，客户体验更加人性化。

分布式架构打造业界最高性价比的方案

星云计划另一个挑战来源于提升公有云的运营效率，也就是如何达成最优的性价比。 华为用分布式架构为中电信国际打造公有云平台，超大规模集群、扁平化、软件定义存储是分布式架构的基石，这些特性使星云高可靠、易扩展、高性能。 “超大规模集群”在大规模的公有云下具有天然的优势，不仅能够提升方案的稳定性，还能够提升资源利用率和管理效率，降低TCO达20%，而“扁平化”使得系统架构扩展更方便，更好地匹配星云在各地区业务的发展，“软件定义存储”节省了传统外置存储的投资，降低了星云计划的基础架构投入（CAPEX），使公有云服务商更快实现投资回报。经过精确的投资回报分析，星云的投资盈利周期不超过三年，预计在第二年将实现首期盈利。

联合运营，构筑公有云生态链

显然，建设公有云平台只是中电信国际星云计划的第一步，如何吸引客户，获得更大的客户收益？ 华为提供了端到端的公有云解决方案，不仅提供产品，还能够帮助客户业务咨询、制定业务套餐、定制拓展策略，中电信只需专注于客户拓展。 公有云的另一个重点在于开放，跨国企业在不同的国家开展业务，受到多方面的因素影响，需要多样化的业务选择。因此星云计划将重点放在了公有云生态链构筑。通过建立服务超市的概念，吸引本地的信息服务提供商入驻，不仅可以提供华为的云服务和通信服务，还能够提供包括企业办公，email等在内的几十项信息产品及应用，且生态圈仍在不断丰富中。

客户收益

中电信国际星云计划的理念是以客户为中心，提供ICT服务。毋庸置疑星云为中电信国际拓展全球ICT市场奠定了基础，其“高效、可靠、绿色”的公有云服务平台带来了以下优势：

• 突破全球化市场：帮助中电信发展了腾讯等10多家中资企业客户。
• 降低TCO：基于分布式架构的华为公有云方案性能提升2倍，TCO降低20%。
• 保障SLA：异构多云平台，提供管理效率3倍，保障服务质量。