运营商网络解决方案、产品及服务
公司信息，社会责任，新闻，展会活动，行业洞察等等
手机，PC和平板，穿戴设备等个人及家用产品
企业商用产品、解决方案和云服务
传统渠道客服能力增强方案用于提升客服部门业务质量投诉处理效率，主要提供投诉支撑的分析界面和知识库的刷新服务。
针对客服一线、二线两类角色，该方案提供业务质量（如：业务失败）以及流量相关投诉问题的分析支撑，提升投诉处理效率。同时，通过知识库刷新服务，提升投诉问题处理准确性以及覆盖面。
