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《营赢》第42期

新商道

文/ Nicole McCormick
Omdia 5G与宽带定价及战略高级首席分析师
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5G应用正蓬勃发展

——40%的运营商已推出面向消费者的增强型5G应用

-- 随着5G网络的发展和普及,5G用户数量激增,为5G业务创新提供了关键基础。在消费市场,新视频、XR、云游戏等各类基于5G网络能力的5G应用应运而生。Omdia对全球5G运营商推出的典型5G应用进行了分析,并探索如何将基于5G网络能力的应用变现。

随着运营商5G网络速度不断提升,时延不断降低,面向增强的移动应用场景,市场持续保持增长势头。Omdia的最新调研结果显示,有71家5G运营商已经至少推出了一个5G应用,占5G运营商总数的37%,这些应用包括增强视频、移动游戏、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)等。鉴于5G成熟商用时间只有短短3年半,这一进展已足以令人赞叹。

对于已经推出5G应用的运营商而言,他们的应用生态正在蓬勃发展(见图1),围绕视频、4K视频应用、扩展现实(XR)和云游戏的创新越来越丰富。新的视频服务支持360度超高清直播,例如,韩国运营商KT推出了Real 360视频聊天服务,在脖子上佩戴一个名为Fitt360的可穿戴设备即可使用。加拿大运营商贝尔推出的5G TSN View应用让收看体育赛事的用户能在比赛直播过程中切换画面角度,拉近放大,沉浸式欣赏比赛的精彩瞬间,而且无需佩戴眼镜。此外,香港运营商3香港推出的5G LIVE Up直播计划支持上行4K视频直播,满足用户原创视频需求。该计划包含100GB的5G数据流量(足够支持约30小时的直播)和300小时的观看时间(超过后收费为2港元/小时/人)。该计划还包含网上售票功能,内容创作者可以通过视频订阅赚取收入。支持直播管理的编码器售价1,200港元(合153美元),需一次性付款。

Omdia的最新调研结果显示,有71家5G运营商已经至少推出了一个5G应用,占5G运营商总数的37%

另一家香港运营商香港电讯(HKT)推出的AR应用Lens和3D AR儿童电子书则支持实时购物功能。韩国运营商SK电讯针对韩国热门景点昌德宫开发了一款AR应用,利用边缘网络功能支持AR导航和基于位置的云游戏。此外,AR、VR等技术还实现了新的5G商业模式,将5G的变现手段扩展至消费者以外的其他对象。如图1所示,运营商可以通过向零售商收取佣金的方式实现应用变现。

图1:5G推动4K直播、AR和云游戏的发展

来源:Omdia

不止中国、韩国和日本在引领5G应用开发和合作,欧洲、拉丁美洲、中东和北美等其他地区的运营商也推出了5G应用。此外,应用捆绑方面的创新并不局限于发达国家,泰国等新兴市场同样在开展此类创新。

很多运营商都采用了捆绑5G应用的模式,比如美国和亚洲的运营商就为其高端5G套餐用户提供特定精品应用来实现收入增长。此外,香港和泰国以及很多其他市场的运营商对精品应用单独收取订阅费。运营商与合作伙伴展开多种模式的内容合作。由于大多数运营商的5G应用开发并非从孵化阶段就开始,因此他们与合作伙伴的合作主要采取贴牌或内容批发的模式。

4K视频播放为最受欢迎的5G应用

Omdia开展的2022年数字消费者洞察调查结果显示,4K视频应用仍然是消费者在使用5G时最感兴趣的应用类型,如图2所示。18%的消费者最感兴趣的5G应用是能高速上传个人内容,11%的消费者对VR和AR应用最感兴趣。在回答另外一个问题时,有28%的受访者表示,希望移动或宽带服务套餐中包含AR和VR应用。

图2:您最感兴趣的5G应用是什么?

注:受访者总人数=12,178

来源:2022年数字消费者洞察调查:5G、宽带与业务捆绑

另外一项调查结果显示,运营商与消费者持相同的观点,即在线视频是吸引消费者使用5G的关键因素。其他关键因素包括高级消息服务、视频通话和云游戏。截至2022年第三季度,全球有637份5G套餐至少包含一个5G应用,其中超过一半(57%)的套餐主要捆绑4K视频应用,27%主要捆绑云游戏,13%捆绑VR/AR应用,3%捆绑元宇宙应用。

运营商无需重复“造轮子”,只需与伙伴合作

与4G相比,5G提供了更多的功能和服务,因此消费者也需要适度额外付费。4G上市时宣传的主要优势之一是可以“坐火车时看视频”,但这一优势并不足以支撑比3G更高的价格。然而,随着4G向5G演进,网络支持更大的容量,网速急剧提升(从300 Mbit/s上升至目前的2 Gbit/s),还支持边缘网络能力,从而进一步降低时延。

在业务变现方面,同时在热点地区及非热点地区提供5G网络覆盖的运营商能够通过以下三个方面提升收入:

– 更快的网速;

– 5G应用的优质体验;

– 更大的数据流量。

大多数运营商正通过5G服务获得比4G更多的消费者收入。在一项针对运营商开展的消费者5G套餐溢价的调查中,约59%的运营商表示,他们的5G套餐价格高于4G,但由于激烈的价格竞争,一些市场的整体每用户平均收入(ARPU)值面临压力。

对一些运营商而言,适应新的5G生态颇具挑战,但将应用推向市场需要运营商与生态伙伴携手合作,因为生态伙伴对市场的深刻洞察至关重要。虽然运营商一直以来并不擅长相互共享信息,但在应用领域,这种情况正在发生变化,越来越多的全球性内容联盟和主流运营商愿意向海外市场的其他运营商提供应用。

运营商在进行应用创新的同时,也在创新定价模式。越来越多的运营商推出了多种面向消费者的商业模式,包括应用订阅以及为吸引消费者切换至5G网络而推出的免费应用。随着运营商升级到下一代网络以及未来商业模式进一步演进(不仅局限于吸引消费者付费),运营商还需要开展更多的创新。以网络切片为例,新的定价模式需要支持由使用者甚至开发者向运营商付费。

最后,同时也是对进一步吸引消费者付费非常重要的一点,是终端。终端不仅指智能手机,还包括可穿戴设备(如XR眼镜),这些设备能真正推动下一代应用的性能和体验提升到新的高度。简言之,整体目标是让万物都能通过网络更紧密地联接起来,让可穿戴设备的体积更小、重量更轻。在韩国,Nreal的智能AR眼镜已经上市,Mojo已经开发出了AR隐形眼镜。Verizon、摩托罗拉和联想最近也达成协议,将联合推出用于提供算力的可穿戴颈带,从而进一步缩小AR眼镜的体积。下一代可穿戴设备不仅需要实用轻便,价格也要足够实惠。为此,运营商还需要围绕消费者的终端支付方式开展进一步创新。

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