在移动业务快速发展同期，宽带网络运营商似乎遇到盈利、成本高居不下的挑战，迅速实现商业转型成为关键。目前，投入内容已成全球运营商宽带商业转型的必然之路。 尽管不同国家运营商所处环境不同，但呈现出类似的发展趋势。英国电信BT较早通过加大投入获取视频内容版权，在内容合作、商业应用方面取得成功，其运营经验得到全球大T纷纷仿效。

BT成视频运营先驱者

BT在内容领域较早投入，并已达到了“那人却在灯火阑珊处”的第三重境界（既找准方向又取得成功）。而其他很多运营商还在寻找新的宽带杀手应用，或是在视频之路上探索中。

据悉，行业管制、企业财务改良、市场竞争以及企业可持续发展是BT投入内容的驱动力，这也是全球诸多运营商共同驱动力。在BT高层看来，视频是填充超宽带管道最好的“肉”，超宽带管道加上优质内容，BT将能给用户提供最佳的体验，这是运营商的差异化优势。基于该背景，BT于2013年在英国全境发布16M以上的超宽带业务（SFBB），之后又拿出20亿英镑，分别购买“英超”和“橄榄球赛”的版权，并尝试性开通BT Sport频道。通过投资体育节目，BT希望给宽带用户差异化体验，从3方面实现增收：提升老用户忠诚度，愿意购买付费电视；吸引其它运营商宽带用户，花钱购买BT TV；电视广告收入。

果不其然，超宽带和优质内容的绑定，使得BT Sport业务发展迅猛。BT 2013年的财务报表显示，其TV业务收入首次呈现正增长、SFBB新增用户超过200万，宽带用户离网率降到历史新低。

2014年统计显示，BT TV用户（BT宽带+TV）达到114万户，全年新增14万户，而ARPU净增24镑/年。

值得一提的是，不仅是业务上，英国泰晤士报曾在头条惊呼：这是英超联赛诞生21年，用户首次可以免费观看。这一呼喊极大提升BT在视频领域的品牌影响力，这也是2014年年初BT再投资购买了“欧洲冠军杯”部分版权的原因。

之后，BT Sport一直高歌猛进购买体育内容，除了上述提到的“英超”与“冠军联赛”，还购买了NBA、世界汽车拉力赛等视频节目版权或部分版权。分析BT TV策略可知，BT内容战略的核心是“不断丰富内容，提升体验，TV Everywhere”。其中，TV Everywhere是指IPTV与OTT视频灵活结合，给予用户更多便利。要知道，很多传统固网运营商都开展了IPTV业务，在视频业务方面有一定成绩，但是目前受到OTT视频业务的冲击，遇到了业务模式单一、捆绑销售难度增大等问题。而类似TV Everywhere的模式可以打破该困境。比如2014年10月30日，BT与OTT企业Netflix开展全面合作，将Netflix业务整合到其业务套餐，且通过BT的帐单付费，这是Netflix与电信运营商的关系从竞合到合作的标志。BT把Netflix与38M+宽带捆绑销售，期望提升ARPU。

此外，运营商还要考虑有了视频内容之后，如何打造视频体验的差异化问题。在这方面，BT积极尝试，宣布今年8月推出4K IPTV，以差异化体验促进宽带经营。可以看到，尽管存在内容不足的问题，但4K电视的大潮已经全面袭来。运营商在固定宽带方面具备优势，尤其是近几年不断提速。因此，BT推出4K IPTV业务顺应行业发展浪潮，通过视频差异化，提升了业务竞争力。

提供最佳体验视频业务成制胜关键

诸多运营商的行动可以总结发现，可以看到，宽带运营商正在从商业、网络和运营等角度进行业务转型，而商业模式转型的关键就是加大视频内容投入。该模式被业界企业定义为FMC2.0，即FBB+MBB+Content内容（FMC1.0中的“C”意指“融合”）。目前，超宽带产业已经进入FMC 2.0时代，视频内容成为运营商制胜法宝。为何视频内容变得如此重要？这是因为视频是消费者有实际感知的业务，有了视频，用户才会对超宽带接入呈现迫切需求。

有人说，未来的应用如果不是基于视频内容的，我们不能把它称为应用。因此，视频内容将是大带宽的终极宿命，正让超宽带释放更大的能量。

目前视频技术本身的发展日新月异，4K、VR/AR、360度全景、高速摄影、多角度MV、8K等正在快速发展。其中，4K早已落地，在2014年被KT/SKT/LGU+/NTT/KDDI等运营商商用；8K也进入快车道，如韩国计划采用8K直播2016年里约热内卢奥运会，日本计划采用8K直播2020东京奥运会。

与此同时，体验首先要有优质的视频内容，其次需要网络端到端能力保证大带宽。尽管有好的视频源头，但是如果网络不行，导致用户体验不行，也不利于超宽带业务的发展。因此，宽带运营商需要提供最佳体验的视频业务，才能在Gigaband时代实现商业成功。

综上，在“内容为王”的时代，宽带运营商需早作打算。