服务与软件-华为

服务与软件

华为服务与软件为全球运营商提供行业领先、安全可靠的全流程解决方案,涵盖网络规划、建设、运维、优化和业务运营领域。过去30多年,华为逐步成为全球领先的服务与软件解决方案供应商,交付能力和资源遍布全球;面向未来,华为持续加大投入,做运营商值得信赖的战略合作伙伴,助力运营商数字化转型和商业成功。

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热点话题

以“业务为中心”的新一代智能运维转型路径

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2023年10月10日-13日

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华为发布RPA总体经济影响白皮书

本白皮书聚焦华为WeAutomate在各业务场景的应用及收益,旨在为处在数字化转型中的企业提供有效的RPA总体经济价值分析。

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华为“智能体验运营,释放商业潜能”催化剂项目获TM Forum创新方案最佳实施奖

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华为BSS助力电信运营商运营效率提升和收入增长,实现商业成功

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解决方案

网络咨询与系统集成

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匹配业务发展需求的网络是运营商商业成功的基础,华为网络咨询与系统集成服务整合华为产品能力并与产业伙伴充分合作,提供兼顾现状与中长期目标的最适合的商业解决方案,助力运营商商业成功。
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网络咨询与系统集成

匹配业务发展需求的网络是运营商商业成功的基础,华为网络咨询与系统集成服务整合华为产品能力并与产业伙伴充分合作,提供兼顾现状与中长期目标的最适合的商业解决方案,助力运营商商业成功。

网络保障与运维

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华为网络保障与运维服务解决方案,可协助运营商保障网络安全、可靠、高效的运行,同时提升运维效率与质量,吸收业界先进理念并邀请客户、合作伙伴和开发者一起创新,引领整个行业迈向智能运维。
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网络保障与运维

华为网络保障与运维服务解决方案,可协助运营商保障网络安全、可靠、高效的运行,同时提升运维效率与质量,吸收业界先进理念并邀请客户、合作伙伴和开发者一起创新,引领整个行业迈向智能运维。

业务体验咨询与系统集成

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业务体验咨询与系统集成(华为SmartCare® CEM)解决方案致力于打造最佳网络质量和极致业务体验,助力运营商数字业务发展,通过网络咨询、体验咨询和运营咨询对标客户商业诉求,利用基于敏捷开放架构的数字化平台及全域数据分析能力,使能体验建网和价值运营,为终端用户提供差异化的网络及业务体验,助力运营商商业成功。
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业务体验咨询与系统集成

业务体验咨询与系统集成(华为SmartCare® CEM)解决方案致力于打造最佳网络质量和极致业务体验,助力运营商数字业务发展,通过网络咨询、体验咨询和运营咨询对标客户商业诉求,利用基于敏捷开放架构的数字化平台及全域数据分析能力,使能体验建网和价值运营,为终端用户提供差异化的网络及业务体验,助力运营商商业成功。

学习服务

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华为学习服务坚持围绕客户需求进行持续创新,与合作伙伴开放合作,致力于为运营商创造最大的价值,提供有竞争力的ICT人才发展解决方案。
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学习服务

华为学习服务坚持围绕客户需求进行持续创新,与合作伙伴开放合作,致力于为运营商创造最大的价值,提供有竞争力的ICT人才发展解决方案。

软件业务

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面对5G和云化机遇,构建5G业务与运营系统,助力运营商业务创新与变现;打造创新的软件云业务,联合运营商和伙伴一起使能千行百业,成为2B数字化重要贡献者。
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软件业务

面对5G和云化机遇,构建5G业务与运营系统,助力运营商业务创新与变现;打造创新的软件云业务,联合运营商和伙伴一起使能千行百业,成为2B数字化重要贡献者。

5G服务

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华为5G服务应用数字化技术支撑5G商用网建设,以标准化、数字化、平台化的交付能力确保快速、高效、优质的交付;以平台+专家经验使能智能运维,保障稳健网络,助力实现多种应用与业务的差异化用户体验;并以融合计费方案加速5G商业变现。
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5G服务

华为5G服务应用数字化技术支撑5G商用网建设,以标准化、数字化、平台化的交付能力确保快速、高效、优质的交付;以平台+专家经验使能智能运维,保障稳健网络,助力实现多种应用与业务的差异化用户体验;并以融合计费方案加速5G商业变现。

OPEX优化

OPEX1
OPEX优化解决方案围绕运营商收入增长趋缓、运营成本高企、运营效率低下等挑战,整合华为和第三方产品及服务方案,辅以运营咨询能力,为客户提供从基础设施现代化到ICT运维智能化,再到客户管理数字化的全方位系统级解决方案,助力运营商重构OPEX,提升运营效率。
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OPEX优化

OPEX优化解决方案围绕运营商收入增长趋缓、运营成本高企、运营效率低下等挑战,整合华为和第三方产品及服务方案,辅以运营咨询能力,为客户提供从基础设施现代化到ICT运维智能化,再到客户管理数字化的全方位系统级解决方案,助力运营商重构OPEX,提升运营效率。

B2C商业解决方案

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面对MBB用户发展慢、2C业务收入滞涨的挑战,华为B2C商业解决方案,帮助客户加速移动宽带业务升级、促进流量与价值变现,从而提升收入、提高投资效率。
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B2C商业解决方案

面对MBB用户发展慢、2C业务收入滞涨的挑战,华为B2C商业解决方案,帮助客户加速移动宽带业务升级、促进流量与价值变现,从而提升收入、提高投资效率。

精彩视频

行业奖项

  • TM Forum 2021“AI与数据洞察”卓越奖

    [英国,伦敦,2021年10月8日] 在电信管理论坛(TM Forum)主办的数字转型世界峰会2021上,中国联通智网创新中心“基于AI的网络运营管理平台”项目荣获2021年度“AI与数据洞察”卓越奖。

  • TM Forum创新方案最佳实施奖

    [英国,伦敦,2021年10月29日] 近日,华为携手沙特电信(stc)、香港电讯、中国移动安徽公司、阿根廷电信、中国联通、博睿数据、艾瑞咨询等电信运营商(CSP)和合作伙伴创新合作的“智能体验运营,释放商业潜能”催化剂项目荣获2021年全球电信管理论坛(TM Forum) 创新方案最佳实施奖。

  • TM Forum可持续性影响力奖

    [英国,伦敦,2021年10月22日] 华为携手中国电信、中国联通和中国移动等企业合作的Smart IDC智慧节能催化剂项目获得2021年全球电信管理论坛(TM Forum)可持续发展影响力奖。

  • 最佳测试与测量科技奖

    [英国,伦敦,2021年9月22日] 在2021年5G World峰会上,HUAWEI SmartCare®解决方案荣获“最佳测试与测量科技”奖。

  • IDC未来工作领军者优秀奖

    在2021第六届IDC中国数字化转型年度盛典”上,中国电信股份有限公司广东分公司12345政务热线项目获得未来工作领军者大奖。

  • 2020 GLOTEL最佳项目交付奖

    【英国,伦敦,2020年11月6日】在第八届全球电信大奖颁奖典礼上,华为与瑞士电信运营商Sunrise合作的5G网络优化项目获得业界广泛认可,荣获本届最佳项目交付奖。

  • TMF资产杰出奖

    【吉隆坡,马来西亚,2019年11月14日】华为CBS联合ADL(Axiata Digital Labs)荣获TM Forum “Outstanding Use of TM Forum Assets“大奖。

成功故事

  • 数字化转型推动业务增长

    在香港竞争激烈的电讯市场,HKT要转型成为具有最佳客户体验的数字化服务提供商,保持市场领先地位和驱动业务持续增长,并具备优于传统 CSP的敏捷性、成本优化和客户体验,才能够在与传统CSP和OTT企业的竞争中脱颖而出。

  • 数字化客户体验管理助力运营转型

    中国移动浙江公司主动拥抱数字化转型浪潮,持续创新,科学实践,构建数字化客户体验管理体系,并期待与全球电信伙伴共享新模式、新经验,促进全行业发展。

  • 中国移动携手华为共创万物智连新时代

    未来,CM IoT将持续助力中国移动和合作伙伴的数字经济发展,积极推动物联网与大数据、云计算、人工智能和实体经济深度融合与规模应用,支撑传统产业转型升级,共同打造能力互补、资源共享、合作共赢的万物智连新时代。

  • 江苏移动迈进智能化维护新时代

    如何深度挖潜大数据和AI价值,向智能化维护演进,打造零中断稳健网络?如何以更低的运维成本,更高的效率,保障更好的网络质量,提升用户数字化业务体验?这是江苏移动对新时代运维的迫切诉求。

  • 荷兰KPN:从转型中收获成功

    荷兰运营商KPN发现,公司内部老旧的架构效率低下、成本高昂,使得产品之间相互孤立。而且KPN对客户需求缺乏全面了解,这一切都阻碍其进一步提高市场份额。 在此情况下,KPN积极实施转型,以灵活响应云时代的市场需求。

  • 瑞士Sunrise和华为签署ICT管理服务合同

    瑞士Sunrise和华为在深圳宣布签署5年ICT管理服务合同。华为将向Sunrise提供全方位的运维服务,合同范围包括IT基础设施运维、电信网络运维、一线维护和备件管理。