5G将网络性能和用户体验带向新高度
Ookla提供行业领先的可信网络智能和测试解决方案，在消费者和行业之间架起桥梁。我们的使命是衡量、了解和助力改善全球网络联接体验。通过创新的测试工具，我们帮助消费者了解网络联接的意义，以及5G如何促进网络联接的发展。除了广为人知的Speedtest?和Downdetector?平台外，Ookla还为企业提供日益丰富的端到端解决方案，让企业能够利用数据获得网络和用户体验洞察。在全球范围内，运营商、监管机构、企业、政府机构、非营利组织、研究机构等组织利用Ookla提供的洞察服务对全球网络进行分析、优化和宣传。我们正在为企业工具增添新的能力，助力企业衡量视频直播、视频通话、社交网络和游戏等应用的用户体验。
5G兑现承诺
随着全球运营商加大5G投资，并为消费者和企业推出新的创新服务，网络性能仍然是决定运营商投资成败的关键因素。 2022年7月，Ookla在尚未发布5G的市场针对智能手机用户对5G的期望进行了调研，调研结果也印证了这一观点。调查显示，42%的受访的智能手机用户认为更快的网速能改善移动体验，而24%的用户认为可靠性是影响体验的首要因素。室内覆盖是另一大关键因素，21%的用户表示这是他们的首要关注点，而10%的消费者则表示主要关注室外覆盖。时延也是关键因素之一。随着用户愈发了解5G应用以及延迟对体验的影响，时延也可能成为用户的首要关注点。
值得高兴的是，运营商正借助5G兑现提供更快网速的承诺。我们对各类大型活动期间的5G网络性能进行了监控，分析结果显示运营商网络速度和性能不断突破极限。在2020年迪拜世博会和2022年在洛杉矶举行的美国职业橄榄球大联盟超级碗期间，我们测得的网络下行速率中位数分别为983 Mbit/s和874 Mbit/s。针对网络上行速率，在2020年世博会和2020年MWC巴塞罗那期间测得的中位数最高，分别为103 Mbit/s和81 Mbit/s。在美国各地、伦敦、东京、巴黎等地的其他大型活动期间，我们也看到了类似趋势。随着5G网络向独立组网（SA）和5G Advanced演进，以及支持高效利用高频段的最新3GPP标准的发布，网络性能将持续增强，我们将迎来5G新时代。5G技术的相关进展预计将在即将于迪拜举行的2023年世界无线电通信大会（WRC）上公布。
5G更关键的一个能力是帮助各类用户应用增强用户体验，进而增加网络使用量，从而提升运营商平均每用户收入（ARPU）。例如，随着各地区从4G向5G过渡，5G将带来视频体验的提升。通过对各地区视频应用进行抽样分析，我们发现视频起播加载时间中位数大幅下降，同时，高分辨率视频的观看比例呈上升趋势。与视频的情况类似，5G也能显著改善游戏体验。这表示相比4G，5G在时延方面也有大幅提升。在印度尼西亚、马来西亚和菲律宾等国测得的时延下降幅度最大，5G时延提升近20毫秒。上述案例表明，5G能够为要求严苛的应用来带整体体验的改善。另外，5G的客户吸引力也较4G有了显著提升。我们在进行消费者净推荐值分析时发现，5G网络用户比4G网络用户有更高几率向他人做出推荐。
在此背景下，行业的下一个关注重点将是提高5G能力，并进一步扩大5G规模。Ookla的数据显示，绝大多数用户在多数时间仍只能连接到4G网络。在亚太地区已经商用5G的市场中，只有10%到30%的Speedtest用户能够在多数时间接入5G网络。因此，行业亟需扩大5G覆盖范围。随着中段频谱可用性提升，以及行业着力推动6GHz以下频段的重新分配，覆盖情况将得到进一步改善。5G的普及也受到可选择的终端设备数量的影响。平价的5G终端设备和套餐必将成为5G普及的催化剂。最后，要将5G的价值带入大众市场，必须持续打造创新应用，并提升用户对5G应用的认知。
