数字化转型与5G业务新机会
随着越来越多的5G网络完成部署并实现升级，2023年MWC巴塞罗那的关注重点从5G部署转向了盈利能力。
与4G相比，5G性能（速度、时延等）更强，因此打造新业务成为了5G创收的重中之重。凭借5G网络的能力，运营商可以根据不同等级的联接指标实施套餐差异化定价，也可以采用“网络即服务”模式，或者通过合作伙伴的支持，结合人工智能、边缘计算和数据分析等新兴技术进行服务定制。
那么，5G带来了哪些新的业务机会呢？
CCS Insight对20家5G网络运营商进行了调研。下图中的调研数据显示，绝大多数运营商已经推出一系列5G服务或者计划在未来几年内推出5G服务。毫无意外，增强型移动宽带（eMBB）是2021年底运营商发布最多的一项业务，但许多运营商也明确表示有意在2023年和未来，通过拓展实时游戏和超高可靠性超低时延通信（URLLC）等业务，实现5G业务多样化发展。
许多运营商也对企业和消费细分市场的5G业务机会表示乐观。其中一个机会来自蓬勃发展的移动专网市场。多家运营商表示，这一市场蕴含高价值潜力，可以为各个垂直行业提供定制化网络服务，从而支撑其技术转型。
移动专网的发展得益于行业数字化的日益加深，以及边缘计算、云服务、人工智能、数据分析以及5G本身等新兴技术的普及。凭借大容量、低时延、移动性和可靠性等网络特性，5G创新为行业解锁了新的可能性。凭借这些特性结合专网固有的安全性提升，企业得以在本地处理数据，而无需通过公用互联网进行传输。
5G专网可以在推动企业数字化转型战略和满足新客户群体的需求方面发挥关键作用。例如，德国电信在2023年初推出了5G专网解决方案，德电企业客户董事总经理Hagen Rickmann表示：“我们新的5G园区网络解决方案有着较低的成本和难度门槛。因此，我们可以面向中小型企业客户，帮助他们在保持灵活性的同时，轻松地采用5G技术，进一步推进数字化。”
这表明，随着越来越多运营商涉足这一新兴细分市场，5G专网已经开始加速发展。作为全球移动供应商协会（GSA）指定的市场数据提供商，CCS Insight对移动专网市场的商业合同数量进行了实时跟踪。
过去三年，部署移动专网的企业数量快速增长。GSA数据显示，使用4G或5G专网的客户数在2019年为224家，到2022年已高达1077家。大多数企业使用的是4G专网，但CCS Insight预计，在不久的将来，市场将全面转向5G。
运营商越来越清晰地认识到移动专网将在运营流程、服务、新收入来源和客户体验等方面推动转型。
Telefonica研发部门首席执行官David del Val在接受采访时表示：“5G和边缘技术正带来新一轮的变革，就像几年前移动宽带和云带来的变革一样。基于云原生原则，我们变革了业务交付方式，开始提供一站式服务。如今我们可以在几个小时或几天内开通连接边缘云上应用的专网，而过去我们需要几周甚至几个月。因此，我们未来有机会为更广泛的客户群体和行业提供服务。”
运营商不仅仅是对5G给企业市场带来的机会感到乐观。2023年4月，在巴黎举办的一场面向媒体和分析师的活动中，Orange扩展现实和元宇宙全球主管Morgan Bouchet表示Orange希望利用5G网络把握沉浸式技术和服务的机会。他表示，“VR装备影响力巨大”，客户“为这项技术的能力和感染力而着迷。”
5G能提供支持元宇宙应用的联接能力，5G业务能够根据不同的速率和时延指标制定差异化资费，还能捆绑内容和终端设备（例如AR/VR眼镜和控制器）。
差异化的体验和服务是5G的一项重要能力，而运营商对这一能力的运用才刚刚起步。随着移动运营商纷纷切换至SA 5G，差异化体验和服务也带来了重大机遇。云原生5G核心网升级给运营商带来一系列5G能力的提升，其中网络切片能力尤为关键。
网络切片就是在共用的网络基础设施上创建多个虚拟网络，即对网络进行“切片”，让一张网络承载不同业务。这可能带来一场变革，因为网络切片作为一种经济高效的方法，能根据每个客户、应用或业务环境的具体需求定制差异化的联接服务，最大限度地提高网络运营效率。
网络切片的应用场景包括智慧工厂、无人机系统和视频直播等。这些应用场景具有不同的流量或应用类型，会产生大量新的业务需求，需求可能是针对速率、时延、优先级、安全性或成本等性能指标，也可能是针对流量目的地。
例如，针对语音的网络切片设置要尽可能降低时延，而视频直播切片要能容纳更大的数据包并支持缓冲。运营商可以根据不同的服务保障等级对相关业务进行差异化定价。Telefonica核心和传输总监兼全球CTIO Cayetano Carbajo表示：“网络切片是我们5G变现战略的关键，我们计划尽快在现网中引入这项技术。”
这也促使网络运营商调整自身战略，包括市场定位、客户关系、内部技能和收入来源。技术的演进必然推动企业内部的商业变革，让企业对新业务从规划、营销到执行的全流程进行全面革新。
