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《营赢》第42期

成功故事

文/ 李健
湖北移动计划部总经理
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用技术为生活服务,让时代因5G而更加精彩

-- 5G商用三年来,不仅在疫情防控中发挥了巨大作用,在改善民生、促进当地经济发展方面也卓有成效。从2020年初那段特殊的日子到眼下5G网络规模商用,特别是在短视频体验提升方面的探索和实践,湖北移动一直走在砥砺前行的路上。

5G大带宽低时延保畅通促生产

武汉是工信部确定的五个5G规模试点城市之一,2019年湖北移动就开始了5G的商用。2020年初新冠疫情突袭武汉,湖北移动利用5G与疫情赛跑,特别是在火神山和雷神山的现场,仅用36个小时即开通了5G的基站,利用5G大带宽的特点展开云直播,让亿万人民能够亲眼见证火神山和雷神山的抗疫速度,通过这些直播增强了全民抗疫的信心。

短视频业务是一个主观感知性比较强的业务,那么如何做好网络支撑,其中很重要的方面就是要把网络的建设标准跟客户感知一一映射起来。

在2020年初整个新冠肺炎疫情期间,湖北移动充分做好逆向而行,做好通信保障、服务保障、防控保障,共紧急开通30个5G基站,保障各重点抗疫场所的5G网络覆盖,确保140个5G基站在疫情防控中发挥作用,为武汉疫情这一仗奠定了良好基础,做出了应有贡献。

随着疫情趋于平稳,湖北按下恢复经济社会发展的“加速键”,全省各行各业复工复产逐步加快,5G随之迎来了新的业务场景和需求。为支撑疫后工作“不掉线”,湖北移动利用云视讯等各类5G视频业务,保障省内招商引资工作持续运行,也为广大学生群体提供云课堂等5G服务。

基于5G大带宽、低时延特性,湖北移动及时推出“5G热成像体温检测”系统,综合视频智能分析、热成像测温技术及5G网络,实现毫秒级响应、实时回传,疫情期间在全省火车站、高速路口、客运站、大型商超等热点区域快速部署并投入使用,以信息手段筑牢了复工复产的“第一道坚实防线”。

顺应短视频火热趋势提升网络能力

5G在网络能力升级、用户体验升级等方面都带来了巨大的改变。三年来,湖北移动累计建设开通超过4.5万个5G基站,实现全省市、县城区以及重点乡镇农村的良好5G覆盖,可以为广大用户提供覆盖广、上网快、不卡顿的5G优质网络服务。

武汉作为最早的一批5G规模试点城市,积累了大量5G建设经验,近期也成为全国首批实现行政村“村村通”的城市之一,为消除信息化发展鸿沟、支撑数字经济发展打造了良好基础,获得社会各界广泛好评。另一方面,湖北移动也通过5G新特性改善老百姓生活的方方面面。如今,像抖音这类短视频业务发展非常迅猛,调查数据显示,目前经常使用短视频业务人群已经占到总用户的80%,占比全网业务流量约40%。于是湖北移动在做好网络基础能力提升的过程中,针对普通消费者用得非常多的这类短视频类业务,进一步进行了服务以及能力的提升。

具体而言,短视频业务是一个主观感知性比较强的业务,那么如何做好网络支撑,其中很重要的方面就是要把网络的建设标准跟客户感知一一映射起来。

为此湖北移动专门成立了攻坚克难小组,首先从理论上进行了大胆假设、小心验证,分析了5G各种参数和视频业务的特点,最后从理论上锁定了短视频的关键体验指标----首帧时延,另外跟5G强相关的就是5G信号的场强分布。从这个理论入手,湖北移动设立了开发工具,对客户体验进行模拟,通过模拟数据来跟5G网络参数验证对应关系。

在这个过程中,湖北移动组织了上百人的团队,到火车站、机场、高校、商业楼宇等,利用开发工具来模拟仿真客户的短视频体验。通过获得的大量数据分析验证了想法,发现短视频的首帧时延,确实与5G网络信号的平均场强强相关。

通过理论设计和实践检验,湖北移动在网络上进行了围绕短视频业务的改善工作,进行了网络基站补强和网络参数优化等工作,并通过落实这些工作,实现了用户在短视频使用上的体验增强和流量增长。

近期湖北移动将短视频体验提升研究成果应用到实践中,指导5G网络的规划和建设。通过对武汉江北区域短视频体验提升专项工作的分析发现,补充数百个5G站点后,短视频用户高清观看的MR(Measurement Report,测量报告)覆盖率从85.4%提升至89.2%,带动短视频720P以上高清视频占比从77%提升至83%,支撑5G流量增长12.4%,全网流量增长5%,进一步验证了专项小组基于短视频体验提升的研究成果。

基于数据分析和实践验证得出的结果,已经提炼出短视频体验建网方案并形成数字化工具,目前支撑起湖北全省5G网络规划。相信随着创新成果的进一步推广和应用,可以让客户真正体验到“超高清、零等待、零卡顿”的极致体验。

一边仰望星空,一边脚踏实地

5G商用三年来,我国5G已进入规模化应用关键期,5G建设基站数占全球60%,基本实现乡镇及农村热点以上覆盖,5G商用也已进入良性循环,现在社会上无论是老百姓还是千行百业,已经越来越接受5G。

对于5G的未来,湖北移动一直密切关注着5G产业发展趋势。如今,全感知互动正改变着沟通方式,行业领域从信息孤岛逐步走向全连接。2023年,5G R18版本即将冻结,这也将正式标志着5.5G时代的到来,其标志性的下行万兆、上行千兆、千亿联接和内生智能的能力,将成为支撑数字经济发展的中坚力量。一方面,湖北移动积极探索5G创新应用场景,逐步推进新业务的商用落地;另一方面,也为产业的快速发展做充足准备,不断通过网络改善来提升用户体验,从城市的深度覆盖,到广大农村覆盖做大,用实际行动来践行通信业的社会责任。

如在5G 2B领域,今年8月18日,由湖北移动联手美的打造的——全球首个家电制造领域的“5G全连接工厂”在荆州正式投产。生产车间里,千余台自动化机器设备高效运转,实现5G产线监控、AGV调度、AI质检等15个应用场景,已经上线的500多个5G CPE等终端设备,将每个环节“无缝衔接”,省去了寻常车间里错综复杂的管线,生产设备全部换上了“5G信号”。从传统制造到“智能制造”,在产业数字化、数字产业化方面,积极赋能制造型企业转型升级,为湖北乃至全国的制造业发展注入新活力。

另外一个案例,就是湖北移动打造“5G智慧长江”,逐步将沿江覆盖全面升级为5G,打造集“智慧航道管理、应急指挥调度、远程禁捕执法”等功能于一体的数字化平台,搭建端到端组网解决方案,持续打造5G“数字慧眼”,推动湖北生态优先、绿色发展的现代化、数字化治理,为长江流域、城市湿地等自然生态保护区注入更多5G新动能,这个叫“水路通”。

此外,针对农村,还有“村村通”,针对高速,还有“路路通”,针对工业园区和景区,还有“区区通”等等,以此来进一步做好数字经济的各种深耕应用工作。

随着未来5.5G时代的到来,我们期待会在5GtoC/toB等各领域为用户体验提升、产业智能化合作、政府数字化管理等领域,创造更大合作空间,带来新的社会价值。

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