100多年前的赫兹先生可能没有想到，他在德国莱茵河畔小城实验室发现电磁波的微小蓝色电火花最终席卷了整个世界，点燃了世界信息化进程，创造出一个新的行业——通信业，推动了世界的巨变。现如今，全球的普遍通信接入已经实现，随着移动互联网、云计算、大数据、物联网的飞速发展，基于联接的数字生态开始繁荣，未来是万物互联的世界，人类日常生活及各行各业的活动正在实现线下与线上更完美的结合，一个突破时间和空间的数字世界正在形成。

世界在变，身处其中的企业也需要应势而变。从最终用户的需求来看，核心致胜点就是用户体验。华为用ROADS来描述，即实时（Real-time）、按需（On-demand）、全在线（All-online）、自助服务（DIY）和社交化（Social）。ROADS已经成为很多行业全新的用户体验标准。用户体验正成为战略核心，体验能够带来更大的商业溢价，1%的差异可能带来数倍的网络价值提升。从语音到数据，业务形态从单一变得多元。过去，运营商80%的收入来源于20%的业务和用户，但数字时代80%的收入来自于60%的业务和用户。数字时代的业务丰富多彩五花八门，越来越碎片化，生命周期越来越短。运营商要适应数字化时代的业务特点，就必须大幅缩短TTM（Time To Market，上市时间），降低试错成本，开放网络能力构建生态。运营商数字化转型是必由之路。

从某种程度上可以说，数字化转型的实质就是“传统的电信行业+互联网”，核心目的就是为了实现“敏捷”和“低成本试错”。具体而言，数字化转型就是对运营商传统的生产系统、运营系统、业务流程和组织进行重构，实现一个灵活弹性的网络、一个开放共赢的生态环境、一个动态响应的运营系统、一个高效的扁平化组织，从内到外提供一个灵活开放的商业系统，开源增收，降低OPEX，实现商业敏捷。

华为深刻理解运营商在数字化转型中面临的挑战和问题，早在2008年就开始布局云计算领域，目前在全球拥有5个云计算研发中心，超过10000名研发人员。同时，华为已与全球各行各业的15000家企业建立了合作关系，共同构建数字化生态体系。要帮助客户敏捷，自身先要敏捷。华为正在全力建设“三朵云”——体验云、知识云和客户方案云，这是华为自身的数字化转型，是ROADS的落地。

“天时，地利，人和”，站在数字化浪潮的风口浪尖，依托于电信行业长期积累的深厚底蕴，华为愿与运营商及行业各方携手出发，在数字时代共谋发展，百尺竿头，再铸辉煌！