内蒙古联通网络部副经理 李群超

内蒙联通积极思考落实五新战略，希望通过“极简”来实现降本增效的目的。2019年，内蒙联通携手华为，以自动驾驶网络创新项目为契机，在实现网络运维自动化、智能化的基础上，达到了降本增效，支撑内蒙联通数字化转型，提升业务竞争力的目标。

随着5G网络的建设与商用，现网多制式共存，网络规模更大，也更加复杂。然而，通信网络的运维却仍在采用“手拉肩扛”的传统模式来管理这张复杂网络，故障修复越来越难，运维人才越来越缺乏，运维成本越来越高，电信运营企业对于运维转型的需求日益迫切。

落实“五新”战略，任重而道远

2018年，中国联通集团提出“五新”战略，希望通过培育强健互联网新基因，探索完善公司混改新治理，全力加快互联网化新运营，着力增强创新发展新动能，积极构建外联内通新生态，奋力开创新时代中国联通发展的新局面。

落实“五新”战略，对于网络运营和运维来说，主要面临两个转变：一是思维转变。将传统思维转变为互联网化思维，实现客户的极致体验，一线敏捷响应，市场高效运营；二是手段转变。将解决运维问题的手段由人工转变为机器，借助5G+人工智能+大数据+云，实现运维的自动化及智能化。

内蒙地广人稀，建站收益低于发达省份，如果再考虑人均GDP因素，收益比会更低。因此，在很多省份可能是次要矛盾的问题，对于内蒙联通来说就成了主要问题。内蒙联通2、3、4G网络并存，网络复杂度高，运维难度非常大，而5G的来临，则使其业务更加复杂，对网络的运营及运维也提出了更高的要求。如何在增网不增人的基础上，提升运维效率降低运维成本，成为摆在内蒙联通面前需要解决的问题。

内蒙联通积极思考落实五新战略，希望通过“极简”来实现降本增效的目的，如通过集约化实现管理平台的集中，减少维护成本，提升数据共享；通过自动化实现流程打通，减少手工操作，提升运维效率；通过智能化实现智能分析及决策，降低专家依赖，提升运维效率。

携手华为，谱写智简运维新篇章

2019年，内蒙联通携手华为，以自动驾驶网络创新项目为契机，将“极简”再上新台阶。双方沟通确定了内蒙联通自动驾驶网络的目标——实现网络运维的自动化和智能化，支撑内蒙联通数字化转型，从而降本增效，提升业务竞争力。围绕这个目标，选择了包含规、建、维、优在内的一系列试点专题，并取得了多个阶段性成果。

在故障识别类专题，内蒙联通引入华为核心网自动驾驶网络iMaster MAE-CN智能KPI异常检测特性，通过构建独特的三层AI架构，带来 “可预测性”的全新价值，变被动运维为主动运维。从根本上改变了传统重点指标静态阈值监控的方式，实现了全面指标动态阈值监控。在上线后的很短时间内就协助内蒙联通提前5小时识别了一个覆盖4盟市的严重网络异常，并协助快速识别根因，及时修复问题，避免了一场影响约40多万用户手机上网体验的潜在大规模事故。

5G时代，产品的版本发布会愈发频繁，存在大量变更（升级、割接、配置变更等）操作，故障风险大幅提升。华为核心网自动驾驶解决方案针对变更场景，构筑事前、事中、事后“三道防线”，可提前发现并规避40%由变更引发的问题。变更前进行在线健康检查，变更准备&操作按规范自动执行，变更过程及值守阶段进行异常检测，通过多维事件聚合&辅助根因分析，实现快速故障定界，提前规避变更引发的问题，实现了智能在线机器值守。

华为iMaster MAE-CN解决方案中在实现运维智能化、自动化的基础上，还可根据运营商的商业意图或注入策略，对网络进行动态、灵活的调整，并实时感知网络运营的状况（如网络故障、SLA异常、性能下降等），通过策略驱动闭环控制，以实现网络自治。

内蒙联通期待与华为基于核心网自动驾驶网络技术不断探索，共同打造异常自发现、故障自恢复、业务零中断、变更零风险的5G智能核心网。