构建5G基础能力,弥补传统网管系统的不足,提供端到端的网络和业务视图以及PSPU信令/管道分析能力
以E2E保障用户感知满意度的网络运维为目标,从工具到流程构筑面向用户感知的解决方案,为运营商提供业务质量可评、可视和可管的方案
帮助运营商运维部门(以及SOC团队、客服三线)实现投诉定界处理的全流程自动化,实时投诉处理以及共性问题分析,帮助运营商提高投诉处理效率和客户满意度
价值客户主动关怀:提供高价值用户群/漫游用户体验的主动保障和自动化问题定界,提升高端用户群的满意度
对齐客户商业目标,基于用户体验和用户价值的智能洞察分析,支撑高层快速决策,使能网络投资收益最大化
提供系统的转型方法论,以帮助运营商实现以用户为中心的业务运营