美国T-Mobile移动视频运营之道

美国T-Mobile移动视频运营之道

T-Mobile自2013年3月推出un-carrier战略,经过两年的高歌猛进,用户增长速度略有放缓,业务收入环比增长放缓,后付费用户增长放缓、离网率提升,急需新的商业手段刺激市场提速。

T-Mobile自2013年3月推出un-carrier战略,经过两年的高歌猛进,用户增长速度略有放缓,业务收入环比增长放缓,后付费用户增长放缓、离网率提升,急需新的商业手段刺激市场提速。与此同时美国用户观看视频的偏好,逐渐从电视、PC往移动终端转型,智能手机已经成为视频观看的第一屏,占比达到57%。视频是目前移动流量中占比最大的业务,也是用户实际流量超出套餐导致额外支付的主要原因,和美国其他运营商相比,T-Mobile用户的视频内容使用量最高,2015年5月AT&T 收购Direct TV、Verizon收购AOL,各大运营商均体现出未来做视频业务的坚定决心。

T-Mobile在2015年11月10日推出Binge On视频业务,让用户放心看视频:满足条件的用户(6GB套餐或以上的用户)可以免流量看目前美国热门的视频业务。比如Youtube、Netflix、HBO、Sling等等,甚至包括竞争对手AT&T 的Direct TV、Verizon的Go 90视频业务。免费视频OTT已达81个,还在持续增长。此免费仅针对流量,不包括OTT的内容订阅费。不能免流量的其他用户,或者所有用户观看不在此清单中的视频业务时(如Facebook),可以享受同样流量3倍观看时长的好处。T-Mobile快速与多达81个OTT合作,用户移动视频消费远高于其他运营商,与2015Q3收入相比 2016Q1收入增长10%,2015Q4与2016Q1连续两季度净增用户市场份额超过65%,目前客户满意度仅次于Verizon,并成为美国最有创新精神的运营商品牌。

Binge On模式释放了用户压抑,聚焦吸引更多视频用户,对于运营商而言,ARPU的增长来自资费套餐包的升级和高分辨率视频的观看,随着用户观看时长增长,OTT可以同时增加前向和后向收入。打造了运营商、用户以及OTT三赢的创新型商业模式,助力T-Mobile成功实现商业快赢。

华为Video Go解决方案能够帮助运营商成功复制这种创新商业模式。分辨率调整适配,灵活计费,和开放API是实现新商业模式的关键技术创新。凭借成熟的视频体验评估体系,针对性的体验建网解决方案,基于视频用户与流量增长预测,开展网络仿真与规划,通过CA、高阶MIMO、覆盖增强、CDN下沉、TCP加速等系列解决方案的定制化组合达成视频体验提升目标;通过启发精准识别视频内容、视频码率协同以及全景计费等方式,智能调度网络资源,降低网络运维成本;网络开放API给OTT,OTT根据用户属性(签约用户/非签约用户)控制视频内容调度,同时提供强大的视频防护解决方案,通过定向流量与鉴权增强等方式防止计费欺诈,助力运营商实现与OTT的商业共赢。