香港电讯(HKT)展示业务数字化转型成果

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香港电讯(HKT)展示业务数字化转型成果

香港电讯有限公司(HKT)为把握数字时代的发展机遇,积极推动业务转型。香港电讯在2017运营转型峰会上与其合作伙伴华为对外展示其数字化转型的若干里程碑。

HKT的数字化转型计划旨在建立全新的云基础设施及平台,以加强香港电讯的数字化运营能力,并优化其向客户提供的服务。华为在香港电讯的转型过程中,一直提供尖端的技术及解决方案。

HKT集团董事总经理艾维朗先生(中)、香港电讯工程部总经理林荣执先生(右二)、电讯盈科企业方案董事总经理于礼安先生(右)、华为高级副总裁兼Open ROADS Community主席梁华先生(左二), 及华为常务董事兼运营商BG总裁丁耘先生(左),于HKT数字化转型体验馆。

HKT于9月18-19日在香港举行的华为2017运营转型峰会(OTF)中,在其“HKT数字化转型体验馆”展示数字化转型至今取得的成果。HKT展出一系列的方案,以展现其全新数字化运营及平台的能力,以及分享如何提升客户体验。这些包括:

(1) 企业客户自助服务:例如企业可以在线上管理员工的流动数据用途,包括服务订购、流量配额管理及分拆商业及个人的账单等;

(2) 客户经理以销售运营网站提供一站式服务:客户经理可以在线上为客户提供企业对企业服务,从服务订购、设定、到启动等一系列服务;

(3) 云基础网络的智能运维:客户可透过自主部署的服务及功能,有效地管理云基础网络。

HKT工程部董事总经理林荣执先生说:“数字时代,客户对服务有一定的要求。他们期望服务以用户为本、反应迅速,而且服务可根据用户需求自订及以自助形式使用。目前,客户对于在全新数字环境下提供实时、按需、全在线及服务自助DIY的优质用户体验需求非常高。有见及此,我们建立了一个全新的云基础平台,为应对未来的运营及网络需要打下巩固的基础。这将有助我们可以释放巨大潜力,为客户提供更多数字服务及推动未来业务增长。”

华为HKT业务转型项目总监侯宇舟先生表示:“华为作为世界领先电讯运营商的战略伙伴,将继续为HKT提供尖端科技及解决方案,例如云技术、网络功能虚拟化(NFV)、软件定义网络(SDN)、物联网及大数据等等。我们将继续与HKT合作,将数字化转型推上另一个高峰,从而发掘更多数字机遇,获得业务成功。”

华为2017运营转型峰会(OTF)是一个汇聚业界精英的行业盛会,会议期间互相交流及分享不同跨业务战略、运营及网络的数字化转型计划。