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Frederic Vanoosthuyze, 沃达丰首席信息官分享了沃达丰如何在数字化转型中快速应对市场变化，保持竞争力。他强调，数字化转型是由技术支撑和使能的商业转型，需以用户为中心，如沃达丰与华为共同推出的RED+数据流量共享服务，就是沃达丰基于用户需求在收入管理领域进行的数字化转型成功实践。此服务为沃达丰带来了很多新用户，同时实现了其NPS的大幅提升。
