利用丰富的电信专业知识和创新的大数据技术,分析海量数据,形成有价值的数据洞察,并将这些价值数据应用到电信网络的运营中去,帮助客户实现商业成功,这就是华为数据即服务(DaaS)解决方案。
对内,可以充分利用这些数据洞察来实现精细化运营。例如,在用户洞察的基础上提供更个性化的套餐包来增加收入,提升用户体验;通过网络洞察能力,实时调整网络资源分配,增强用户满意度。
对外,通过数据开放总线将价值数据开放给第三方来获得更多收入。例如,结合用户的兴趣、行为、上下文、偏好等特征,在保护安全和隐私的前提下开放给行业合作伙伴,创造更大商业价值。
华为DaaS解决方案致力于构建端到端的数字开放生态链,帮助运营商分步骤的走向商业成功。
对内精细化运营是运营商转型的关键步骤,通过华为DaaS解决方案提供的大数据分析系统,深度洞察网络策略和用户画像,协同PCRF实现管道的精细化流量经营,帮助运营商部署个性化的Use Case用例。
这些Use Case包括基于用户偏好的个性化套餐包设计、运营商自营业务精准营销、实时网络拥塞控制等等。通过这些用例的部署,极大帮助运营商快速获取商业收益。
2014年初,华为与中国某运营商成立了“大数据联合创新中心”,共同探索如何使用大数据技术帮助运营商实现商业模式转型,用户数据资产变现。在2014年的世界杯期间,联合发布了“指尖上的世界杯,新视界的大数据”的指数报告,围绕世界热门话题,在中国首次实践大数据热点事件分析,并快速获益;充分显示了大数据对外开放帮助运营商实现商业创新的巨大潜力。
在数据开放过程中,华为提供的开放数据总线(Open Data Bus)至关重要。它包括三个组件:API网关、统一数据鉴权、数据隐私保护。其中API网关提供了API抽象和数据安全封装功能;统一数据鉴权提供第三方数据访问的统一鉴权和认证,从而保护大数据环境免遭非法使用;数据隐私保护组件确保了用户隐私得到充分保护。
大数据的应用场景丰富多彩,比如通过将智能电表的数据和用户画像进行关联,可以为能源公司节省大量电能消耗。
华为DaaS解决方案帮助运营商挖掘数据的潜能,提供多维度的价值洞察,帮助运营商构建E2E数据开放生态链,最大化数据资产价值。