华为分享数字化转型使能服务(DTPC)和成功实践, 助力运营商数字化产商品创新和转型能力提升

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华为分享数字化转型使能服务(DTPC)和成功实践, 助力运营商数字化产商品创新和转型能力提升

[马来西亚,吉隆坡,2019年11月12日] 今日,华为在TM Forum亚洲数字化转型峰会(Digital Transformation Asia,DTA)上,面向全球运营商代表、行业分析师公司代表及生态伙伴分享了数字化转型使能服务(Digital Transformation Practice Center,DTPC),并通过5G云VR@DTPC成功实践,详细阐述如何通过DTPC使能运营商实现数字化产商品创新。

华为运营商BG商业与网络咨询部 伍越在TM Forum DTA上发言

全球电信市场和用户需求正在发生快速的变化。对电信运营商而言,需要快速进行新的数字化产商品改进和创新,把资源禀赋及效能发挥出来,构建可持续发展能力。传统的规划、设计、建设、运营运维的瀑布式作战模式惯性大响应周期长,难以快速探索并构建用户喜爱且愿意为之付出更多开销和时间的数字化产商品或服务,因此电信运营商迫切需要进行数字化转型。然而针对数字化转型,电信运营商普遍面临策略不清、模式不明、组织不力等多方面的挑战。

华为DTPC以全功能团队方式,聚合运营商、厂商、生态伙伴甚至最终用户代表,形成转型共生体,识别转型焦点,面向用户旅程(Customer Journey)和员工旅程(Employee Journey),以专业的方法,从问题到解决方案,从构想到实现。

华为运营商BG全球技术服务部商业与网络咨询部咨询专家 伍越在TM Forum DTA上发表“A Digital Transformation Approach in Practice”主题演讲,他提到“DTPC通过Learn by Doing(边学边干)的方式,基于全功能团队、全球实践经验库和集成验证能力,提供“咨询+规划设计+原型设计+部署实施建议”的数字化转型使能服务,助力电信运营商实现数字化产商品创新并最终落地。”

华为DTPC基于“Learn by Doing(边学边干)”模式,引入设计思维(Design Thinking)、服务设计、原型设计、集成验证、低成本快速试错以及CI/CD(持续集成/持续开发)等专业方式,提供体系化、可实操的数字化转型使能服务。

伍越在会议上分享的5G云VR@DTPC实例,系统性的阐述了如何通过DTPC,梳理价值图谱(Value Fabric)并洞悉转型焦点,基于用户旅程(Customer Journey)和员工旅程(Employee Journey)进行服务蓝图设计,基于最小愉悦体验MDE(Minimum Desirable Experience)构建和验证最小可实现产商品MVP(Minimum Viable Product),基于现网差距分析提供部署运营建议,并最终针对种子用户进行商业验证。

DTPC是华为在电信运营商数字化转型领域的战略举措,聚焦使能电信运营商数字化产商品创新、网络建设和运维数字化、生态集成数字化和数字化人才发展。华为目前正在同包括中国、欧洲、南太等区域的全球主要电信运营商开展转型实践探索和能力构建,助力其洞悉并构建一门有利可图的商业,并将网络能力和运营能力转化成市场竞争力。