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《营赢》第43期

VIP访谈

文/ 吴家隆
香港电讯商业客户业务董事总经理
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香港电讯借助5G等新兴技术加速数字经济发展

--智慧城市、数字化转型和5G都是推动香港经济和科技发展的关键因素,为保持香港在亚洲城市中的领先地位发挥着积极作用。作为一家提供固网及5G移动网络运营商,香港电讯(HKT)积极推动新业务和应用场景,促进香港的经济增长。香港电讯商业客户业务董事总经理吴家隆与《营赢》畅谈了该公司在为香港企业创造业务新价值方面采取了哪些举措。

在香港政府发布的智慧城市蓝图2.0中,制定了一个涉及智慧出行、智慧生活、智慧环境、智慧市民、智慧政府和智慧经济六大范畴的智慧城市发展路线图。这些领域对香港市民和城市发展都至关重要。去年,香港政府成立了数字化经济发展委员会,负责加速香港实现智慧化目标和数字经济发展。

与此同时,香港企业已开启数字化转型时代,利用数字技术变革业务经营模式。疫情期间,企业需要找到与客户和员工保持互动的新方式,凸显了数字化转型的必要性。因此,香港电讯利用5G结合云计算、机器人和人工智能(AI)等各种新技术助不同企业进行创新并实现转型,以迎接瞬息万变的市场挑战。除了香港企业,许多跨国和区域性企业客户亦选用HKT的多元化解决方案,以获得高品质、高可靠的服务,包括一系列行业解决方案、多协议标记交换(MPLS)、极速互联网、软件定义广域网(SD-WAN)和企业托管服务(EMS)等,从而支持自身在中国大陆的业务拓展。

香港电讯利用5G等新兴技术推动数字化转型

借助5G,香港电讯有更多的机会与企业讨论如何利用新技术助力他们实现转型。5G是创新的强力引擎,拥有高带宽、低时延、海量联接等卓越能力,这能帮助企业实现能力的突破。许多香港的企业都开始关注如何借助5G、AI和云计算等各种技术的融合来实现自身的转型。

香港电讯在系统集成实践积累的丰富经验,绝对有能力为有意开启数字化转型的企业提供多元化集成解决方案。然而,让各种技术经过充分融合来形成一套完整的解决方案才是关键,显然,无论是企业还是普通用户,他们购买的不是单个的技术,而是解决方案。2022年,各个行业对香港电讯独有的集成固定移动解决方案的需求出现了增长,通过将5G联接与数字化及智慧城市解决方案相结合,为不同行业加速转型步伐。

借助5G,香港电讯有更多的机会与企业讨论如何利用新技术助力他们实现转型。5G是创新的强力引擎,拥有高带宽、低时延、海量联接等卓越能力,这能帮助企业实现能力的突破。

香港电讯拥有极为专业的团队,帮助企业完成从咨询到实施再到服务交付的全过程。例如,在智慧医疗行业,香港电讯帮助医疗机构完成服务模式转型,在医院手术室安装5G天线,用于传输内窥镜或外科医生佩戴的智能眼镜等医疗设备生成的4K高清视频,然后将这些视频通过5G网络传输给资深医疗专家,以便专家为操刀医生提供指导,辅助手术的进行。这能大大提高医疗服务的质量。

再举一个建筑行业的例子。香港有很多建筑工地,建筑行业也在进行数字化转型,工程师可以在工地现场通过平板电脑和数字化设备查看视频和图纸。建筑工地的联接状况不佳是一个关键问题,而有了5G,工程师就能随时查看相关资源。同时,5G提供了一些新的能力,支持5G摄像头监控和物联网解决方案等应用,有助于保障建筑工人的安全。没有5G这样的新技术,就很难拥有这些相关能力。这也是建筑工地需要部署5G的一个重要原因。

香港电讯涉足的领域还包括智慧园区和智慧楼宇。除了在园区建筑中部署5G方案,为租户提供良好的5G联接,香港电讯还可以针对建筑本身部署新的创新解决方案。例如,我们可以通过优化解决方案,帮助建筑节能。还能利用基于人工智能的关键节能算法,降低建筑能耗。配合物联网传感器的使用,可以确保节能方案能同时惠及建筑的租户和业主。

在推动企业数字化转型方面,香港电讯不同于传统系统集成商

各行各业都在进行大量的创新,香港电讯也持续创新,帮助不同的企业和行业进行数字化转型。

香港电讯与传统系统集成商相比有几大关键差异。一方面,我们拥有经验丰富的技术咨询团队,会与客户紧密沟通,了解他们的需求,然后量身制定集成解决方案。这样一来,可以发现客户的痛点,并提供合适的解决方案。这有助于增进客户对许多新技术的理解。

另一方面是关于持续服务。人才短缺是世界各地都面临的严重问题,香港也不例外。因此,在为企业制定新的数字化转型解决方案时,香港电讯要思考如何在不将责任和负担转移给客户的情况下实现解决方案的持续运营。因此,香港电讯为客户提供企业托管服务(Enterprise Managed Services,EMS),让他们能够放心地使用香港电讯的集成解决方案,同时由我的团队帮助他们持续保障业务运行。

香港电讯认为这种生态系统对企业至关重要。同时,我们还面向政府机构提供运营服务,甚至必要的运营托管服务。香港电讯希望借此加速香港智慧城市的发展。

香港电讯与华为合作,凸显技术优势和ICT领域专业能力

香港电讯与华为已经合作20多年,我们深深体会到华为是一家能力过硬的研发型企业,能够提供丰富的解决方案。我们与华为在光纤网络、4G和5G网络以及云存储网络和Wi-Fi等企业解决方案等多个领域展开合作,在为企业提供解决方案方面,华为是香港电讯强而有力的合作伙伴。

香港电讯还与华为合作进行联合创新。例如,近期我们在开发基于5G、Wi-Fi、蓝牙和物联网技术的集成联接平台,共同探索ICT发展的前沿领域。面向未来,我们愿与华为保持合作,让新的创新成果持续惠及香港和世界各地。

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