CRM

华为CRM基于TMFFrameworx和华为最佳实践而设计。它实现了客户生命周期管理以支持电信运营商“以客户为中心”的业务,给电信运营商提供了开放、敏捷、智能、端到端的客户关系管理解决方案。华为CRM擅长市场营销、销售、客户服务、产品管理、客户洞察、价值提升以及客户忠诚度管理,从而使电信运营商降低服务成本、提高客户体验和收入,并与最终客户实现双赢。

相关产品列表