客户简介

Telkom集团为印尼第一大国有固网运营商，Sigma是Telkom旗下的IT集成子公司，主要负责IT系统的集成以及云计算等新业务的发展。

挑战和需求

从整个印尼区域来说，云服务市场相关投入在2013-2017平均年增长率达到30%。Telkom集团作为印尼最大的电信运营商面对着极大的IDC公有云市场机遇，Telkom希望能够运用固有的客户资源，发展面向中小企业的云服务。

同时Telkom也面临投资回报的风险，事实上，Telkom已经选用了思科作为其云服务提供商，但是一年来，公有云服务的利润率较低，价格难以吸引最终客户。

因此Telkom希望借IDC业务扩容的机会，建设高投资回报的公有云。

吸引印尼市场的中小企业

首先，作为新进入公有云市场的传统运营商，Telkom的道路并不那么顺畅。事实上，新成立的Sigma需要利用传统电信业务的带宽优势和客户资源打开一条公有云服务的道路。因此公有云业务的设计应该考虑到中小企业的特点和电信业务的优势，只有这样才能迈出公有云的第一步。

高性价比，赚钱快

其次，Telkom高层提出在印尼公有云市场要取得突破，在用户体验上必须向亚马逊看齐，而在用户价格则要适合印尼市场。因此本次项目需要采用具性价比优势的IT基础架构，同时降低运营和运维带来的Opex，保障项目快速盈利。

解决方案

华为立足设备提供商的姿态，为客户提供端到端的公有云解决方案。从IT基础架构、到商业模式，再到运营服务都提供最优化的方案，使得IDC成为赚钱的解决方案。

借力东南亚公有云市场

经过华为调研分析，新加坡StarHub公有云的目标客户和产品方案与Telcom定位相似，因此Telcom确立了以面向中小企业的IaaS服务为基础，与合作方共同运营SaaS的策略。华为很好的将StarHub的产品组合引入到项目中，以最快的速度抓住了印尼市场的中小企业需求。

帮客户牵线搭桥

建设了穿针引线，将中国最大的ISP腾讯以及中国在线游戏公司Boyaa介绍给Telkom， 让Telkom感受到华为能够引入中资客户，带来实际经济利益。

Pay by use的商业模式

华为提供Pay by use模式和5年保底合同，基于分成框架协议，硬件部分Telcom投入， 软件部分由华为投入，初始按PAYU执行，如5年后，如果华为获得的收益不到投入，则需补齐差额按实际收益。

客户收益

2013年6月底，Sigma Cloud SME项目正式交付，华为成为继思科后第二家公有云服务供货商。目前，Sigma主要以出租虚拟机和IP业务为主，并成功对接了现有银行支付系统， 支持了在线支付、开通虚拟机业务，用户体验调查显示，中小企业的满意度提高了30%。

经过拓展，已经成功吸引了300家中小企业将原有租用亚马逊的云服务业务迁移到Telkomsigma的公有云上。

本次公有云项目的成功帮助Telcom探索了ICT转型的新思路，以带宽优势带来高附加值的IaaS服务，反过来推动带宽出租等传统电信业务的发展。

“华为公司针对印尼公有云市场进行了积极深入的调研和测试等工作，对我们公司云服务转型的需求有很深的理解，同时端到端解决方案和运营经验令我们叹服，该项目很好的推动了Telcom的ICT转型 ！”Telcom Sigma公有云负责人如是说道。